วิธีสั่งซื้อและนโยบายการซื้อ-ขาย
ลูกค้าสามารถเลือกสั่งซื้อสินค้าได้ตามช่องทางที่สะดวก โดยทางร้านมีช่องทางให้ติดต่อทั้งผ่านระบบสั่งซื้อบนเว็บไซต์ อีเมล และ LINE เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว และสามารถสอบถามรายละเอียดสินค้าได้อย่างครบถ้วนก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
- สั่งซื้อผ่านระบบสั่งซื้อของเว็บไซต์
คลิกที่ปุ่ม สั่งซื้อ ตรงสินค้าที่ต้องการ จากนั้นกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูลและจัดส่งสินค้า
- สั่งซื้อทางอีเมล
ส่งรายละเอียดสินค้าและจำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ มายังอีเมล sale@keylock.co.th
- สั่งซื้อทางไลน์
ส่งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ มาทาง LINE: @keylock
หมายเหตุ: ทางร้านแนะนำให้สั่งสินค้าทางไลน์ เพราะมีเจ้าหน้าที่คอยดูแล พูดคุยให้รายละเอียดได้อย่างชัดเจน และสามารถจัดทำใบเสนอราคาได้อย่างรวดเร็ว
นโยบายการชำระเงิน
ทางร้านไม่มีนโยบายให้เครดิต รับชำระเป็นเงินสดหรือโอนเงินเท่านั้น ลูกค้าสามารถชำระเงินสดได้ที่หน้าร้าน หรือโอนเงินผ่านธนาคาร / ตู้ ATM ตามรายละเอียดด้านล่าง
ชื่อบัญชี: บริษัท กุญแจ ล็อค จำกัด Key Lock Co., Ltd.
ธนาคาร: กสิกรไทย
สาขา: ถนนศรีนครินทร์ กม.15
ประเภทบัญชี: ออมทรัพย์
เลขที่บัญชี: 352-244-1820
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งสลิปการโอนเงินแจ้งแก่เจ้าหน้าที่ เพื่อใช้ในการตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ
นโยบายการซื้อ-ขายสินค้า ของกุญแจล็อค
- สินค้าที่มีในสต็อก ลูกค้าต้องชำระเงิน 100% เมื่อทำการสั่งซื้อ
- สินค้าที่ต้องสั่งผลิต ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 50% ก่อนเริ่มผลิต และชำระส่วนที่เหลืออีก 50% ก่อนจัดส่งสินค้า
- ระยะเวลาในการผลิตประมาณ 5–7 วันทำการ โดยไม่รวมวันหยุด
- การจัดส่งขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทคีย์ล็อค โดยช่องทางการจัดส่งอาจเป็นพนักงานขนส่งของบริษัท, Lalamove, ไปรษณีย์ หรือขนส่งอื่นตามความเหมาะสม
- กรณีจัดส่งสินค้าโดยขนส่ง ระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–3 วันทำการ
- หากลูกค้าได้รับสินค้าแล้วพบว่าสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อันเนื่องมาจากการผลิต และตรวจสอบแล้วว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลง ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบตามเงื่อนไขที่กำหนด
- กรณีลูกค้าสั่งผลิตสินค้าแล้ว แต่ไม่ติดต่อเพื่อรับสินค้าภายใน 15 วัน ทางร้านจะดำเนินการตามกฎระเบียบของร้านอย่างเคร่งครัด
